Política de Privacidade

A proposta desta Política é fornecer a você informações sobre a coleta, uso, manutenção e divulgação das suas informações coletadas pelo site https://berryconsult.com

Tipos de informações que nós coletamos

Quando você acessa o site nós coletamos algumas informações para ajudar a oferecer à você a melhor experiência com os nossos serviços e produtos:

• Interações com nossos anúncios (por exemplo, se você interage com um ou mais de nossos anúncios em um site de um terceiro, nós podemos receber informações sobre aquela interação);
• Nós podemos também coletar seus dados de navegação. No caso, quando você visita o nosso site é inserido um "cookie" no seu navegador por meio do software Google Analytics, para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço;
• Utilizamos como base legal de coleta de dados apenas formas autorizadas por lei, como, mas não limitada ao consentimento, o legítimo interesse e a regular execução dos contratos firmados. Quando a base legal para a coleta não for o consentimento, sempre observaremos a legislação vigente, bem como respeitaremos os direitos e liberdades individuais dos titulares dos dados.

Novamente, esta Política de Privacidade não cobre o uso de Cookies por terceiros, e não somos responsáveis ​​por suas políticas e práticas de privacidade. Tenha em atenção que os Cookies colocados por terceiros podem eventualmente continuar a monitorar as suas atividades online mesmo depois de ter saído dos nossos Serviços.

Integridade dos Dados e Propósito

Nós não vendemos, negociamos ou alugamos as suas informações pessoais coletadas no site para outros. Quando você nos fornece informação pessoal identificável nós temos 2 (dois) objetivos:

1. O primeiro é poder entrar em contato com você para conversarmos sobre como nossa empresa pode ajudar você ou sua empresa.
2. O segundo objetivo – caso você forneça o seu e-mail ou telefone – é enviarmos para você conteúdo relevante associado à nossa newsletter ou prestar atendimento através do nosso chat no website.

As suas informações serão coletadas, usadas e tratadas única e exclusivamente para facilitar o seu relacionamento e atendimento em interações com a Berry, tais informações serão armazenadas em ambiente seguro e de acesso restrito, atendendo a preservação da intimidade, da vida privada, da honra e da imagem das partes direta ou indiretamente envolvidas

Com quem compartilhamos os seus dados

Empregamos outras empresas para realizar trabalhos em nosso nome e precisamos compartilhar seus dados pessoais com eles para fornecer produtos e serviços para você. Por exemplo, usamos serviços de hospedagem de dados para armazenar a nossa base de dados, usamos também serviços de meios de pagamento para poder processar os dados de faturamento dos nossos produtos adquiridos por você, utilizamos serviços de chat e comunicação via e-mail para prestar atendimento durante o seu uso do website e/ou aplicativos. Os seus dados são compartilhados com os seguintes serviços:

• Time de desenvolvimento: alguns funcionários poderão ter acesso limitado a certos dados com o interesse de viabilizar a prestação dos serviços.
• Analytics: Para entender o uso de nosso serviço, precisamos permitir que ferramentas de análise de site acessem algumas informações sobre o uso de seu site. Essas ferramentas são Google Analytics e Facebook. As informações que coletamos por meio desses serviços de terceiros incluem seu endereço IP, seu tipo de dispositivo e sistema operacional, seu navegador de Internet, sua localização, as páginas em nosso site que você visitou.
• Publicidade: Contratamos ferramentas e plataformas de publicidade (Google Ads, Facebook Ads) para veicular anúncios baseados em interesses em assuntos associados aos serviços e produtos da Berry e para promoção de marca. Para veicular anúncios, precisamos permitir que os anunciantes obtenham informações sobre visitas e visitantes do site, por meio do uso de cookies e outros métodos de rastreamento, incluindo o Gerenciador de tags do Google. Para medir a eficácia das campanhas publicitárias. Para desativar o uso de cookies pelo Google, visite a página de desativação do Google Advertising.
• Processadores e relatórios de pagamento: Compartilhamos suas informações de pagamento com o provedor de serviços de pagamento Hotmart para processar pagamentos, prevenir, detectar e investigar fraudes e para resolução de disputas (estornos, reclamações, reembolsos).
• Armazenamento e gerenciamento de servidor: Usamos Digital Ocean Inc. e Amazon Web Services para serviços em nuvem, backup e armazenamento de banco de dados.
• Automação de e-mail: Utilizamos o serviço SendGrid para enviarmos mensagens de e-mail automatizadas para nossos usuários, desse modo, seu endereço de e-mail será compartilhado com essa plataforma.
• Atendimento no Chat: Utilizamos o serviço Crisp para atendimento no chat diretamente no website, portanto eles poderão receber o seu número de telefone e e-mail caso você forneça essas informações.

Comunicações

Caso você queira parar de receber comunicações futuras, entre em contato pela nossa página de contato a partir do e-mail que você se cadastrou em qualquer parte do site com o assunto "Não entrar em contato".

Opção de Exclusão

Se você não quer que sua informação pessoal seja coletada, então não deverá usar o nosso website ou qualquer ferramenta fornecida.

Caso você tenha se cadastrado em qualquer uma de nossas newsletters, você poderá solicitar a remoção do seu e-mail pela nossa página de contato a partir do e-mail que você informou no cadastro com o assunto "Remover da newsletter".

Segurança

Com a finalidade de garantir a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais, a Berry adota as melhores práticas de segurança da informação e desenvolvimento seguro existentes no mercado, ou seja, desenhamos produtos e serviços que promovem a proteção dos seus dados e nos quais você pode gerenciar as suas informações diretamente. E aliado a esse conceito, adotamos práticas de criptografia em senhas e demais informações críticas, TLS para transferência de dados entre as aplicações, contratação de serviços cloud com certificações e selos de segurança, monitoramento de sistemas 24/7, Firewall e VPN.

Resolução de conflitos

Quaisquer dúvidas e/ou reclamações sobre a suas informações deverão ser encaminhadas diretamente para o proprietário do website pela nossa página de contato.

Como falar com nosso DPO

A Berry é Controladora e Processadora dos dados pessoais a nós submetidos por você de acordo com esta Política de Privacidade. Nesse sentido e buscando estar em conformidade com as leis com os padrões mais elevados de proteção de dados no Brasil e no mundo, decidimos nomear um Data Protection Officer (DPO), que será o representante da Berry responsável por supervisionar todas as questões relacionadas a esta Política de Privacidade e ao tema de proteção de dados.

Se você acredita que suas informações pessoais foram usadas de maneira incompatível com a Política de Privacidade ou suas escolhas, ou se você tiver outras dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política de Privacidade, você pode entrar em contato com nosso DPO pela nossa página de contato.

Mudanças na política de privacidade

Esta política de privacidade pode ser atualizada sem aviso, portanto a revise periodicamente para assegurar-se de estar informado sobre mudanças.

Última atualização em 03 de abril de 2023